Apesar dos esforços de instituições financeiras e campanhas para conscientizar as pessoas sobre os riscos de cair em golpes envolvendo Pix, ainda é algo frequente, pois os criminosos seguem criando maneiras de driblar as autoridades e conseguirem ter cada vez mais autenticidade para aplicar as práticas ilegais.
Quem já caiu em algum golpe, seja de valores baixos ou altos, sabe que é uma experiência frustrante e assustadora, que dá a sensação de imponência nesses casos. No entanto, existem algumas medidas que podem ser tomadas para tentar recuperar o dinheiro e evitar que isso aconteça novamente, como por exemplo, avisar imediatamente o seu banco.
Ao notar que caiu em um golpe, entre em contato com o seu banco o mais rápido possível e informe sobre a transação fraudulenta. Existe uma modalidade no banco chamada Mecanismo Especial de Devolução (MED), um recurso do Banco Central que facilita a recuperação de valores em casos de fraudes.
Confira abaixo outros métodos para se recuperar de golpes no Pix
Após solicitar a devolução na instituição bancária que foi feita a transação via Pix, é fundamental fazer um Boletim de Ocorrência (B.O.), para que sirva como prova de que foi vítima de um crime e pode ser utilizado em processos futuros. Descreva detalhadamente o ocorrido, incluindo datas, valores e informações sobre o golpista, se possível. A resposta pode não ser imediata, por isso é importante guardar todas as provas do crime.
Para evitar que esses crimes aconteçam, evite compartilhar seus dados com pessoas desconhecidas, mesmo que pareçam confiáveis. Desconfie de mensagens não solicitadas e links suspeitos e, se possível, altere todas suas senhas para algoritmos fortes. Ative a autenticação de dois fatores em seus aplicativos bancários e outras contas importantes e sempre tenha seus aplicativos bancários e antivírus atualizados, para que recebam as proteções necessárias conforme novos golpes vão surgindo.
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